Devolución y reembolso

En la zona inflable, nos enorgullecemos de proporcionar productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Entendemos que a veces un producto puede no satisfacer sus expectativas o necesidades, y queremos que el proceso de retorno sea lo más simple y sin problemas posible.

Política de devoluciones:

Si no está satisfecho con su compra, ofrecemos una política de devolución simple y directa. Tenga en cuenta que para ser elegible para una devolución, su artículo debe cumplir con los siguientes requisitos:

1. La devolución debe solicitarse dentro de los 7 días posteriores a la entrega de la orden.
2. El artículo debe ser no utilizado y en las mismas condiciones que lo recibió, y debe estar en la bolsa de transporte original, empacada bien en la caja.
3. El comprador es responsable de todos los costos de regreso.
4. Los elementos personalizados, como aquellos con un tamaño específico o impresión de logotipos, no son elegibles para la devolución.

Reembolsos:

Una vez que recibamos su artículo devuelto y verifiquemos que esté en buenas y reutilizables, emitiremos su reembolso. El reembolso se aplicará a su método original de pago o tarjeta de crédito dentro de los 14 días laborales. Si no ha recibido su reembolso dentro del período de tiempo esperado, contáctenos a sales@inflatable-zone.com.

Pasos de devolución:

Para solicitar una devolución, siga estos simples pasos:

1. Póngase en contacto con nuestro representante de servicio al cliente enviándonos un correo electrónico, indicando qué artículo (s) le gustaría devolver y el motivo de su devolución.
2. Después de nuestra aprobación, luego coloque los artículos en el embalaje original y selle el paquete de forma segura.
3. Deje su paquete en su oficina de correos local.
4. Proporcionarnos el número de seguimiento del elemento de devolución, y procesaremos su reembolso una vez que recibamos el producto.

Nos esforzamos por hacer que la experiencia de cada cliente con la zona inflable sea positiva, y estamos comprometidos a garantizar su satisfacción con nuestros productos y servicios. Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra política de devolución, no dude en contactarnos. Siempre estamos felices de ayudarlo.